GRĄŽINIMAS

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekės ir ją grąžinti pranešdamas apie tai pardavėjui.
Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
2. Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos;
3. Prekė turi būti nesugadinta;
4. Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti.
5. Prekė kartu su pakuote turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė). 
6. Jei etiketė pažeista - pinigai negrąžinami, bet klientas turi teisę pasilikti prekę (grąžinimą apmoka klientas). 
7. Pirkėjas turi atsiimti prekę per vieną mėnesį nuo to laiko, kada gavo pardavėjo atsisakymą priimti prekės grąžinimą. Neatsiėmus prekės per nurodytą laiką, pardavėjas turi teisę prekę utilizuoti.
8. Grąžinamos prekės turi būti supakuotos į papildomą apsauginę pakuotę (skirtą transportavimui).

SVARBU: Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas.

Papildoma informacija:

1. Prekės grąžinimo atveju, siuntimo ir grąžinimo išlaidos bus minusuojamos iš bendros užsakymo sumos, išskyrus atvejus, kai gauta prekė buvo su gamykliniu broku - tuomet siuntimo ir grąžinimo išlaidos bus kompensuojamos.
2. Visais atvejais klientas yra atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės savybėms ir kokybei nustatyti.
3. Pinigų grąžinimas atliekamas  per 14 kalendorinių dienų, kai gausime grąžinamas prekę/prekes. Pinigai grąžinami pavedimu į sąskaitą, iš kurios apmokėjote arba į Jūsų nurodytą sąskaitą, jei mokėjote kitu būdu.
4. Prašome susisiekti dėl pinigų grąžinimo tuo atveju, jei per nurodytą terminą nesulaukėte pinigų grąžinimo.

Norėdami grąžinti prekes, susisiekite su mumis el.paštu: info@noeli.lt